Chính sách bảo mật

Mua sắm cho thú cưng an tâm, thông tin cá nhân của bạn luôn được TopZoo bảo mật!

1. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

• Số điện thoại, họ tên, email, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán, thông tin đơn hàng và yêu cầu đổi – trả.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Tạo tài khoản, xác thực đăng nhập và quản lý phiên làm việc.
• Xử lý đơn hàng, thanh toán, tính phí vận chuyển và giao hàng.
• Gửi thông báo giao dịch (trạng thái đơn hàng, xác nhận thanh toán, cập nhật hoàn tiền).
• Xử lý yêu cầu đổi – trả hàng và hoàn tiền.
• Tính hạng thành viên, áp dụng khuyến mãi và chương trình giới thiệu.
• Hỗ trợ khách hàng và phòng chống gian lận.

3. Chia sẻ dữ liệu

• Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK): Tên, SĐT, địa chỉ — phục vụ giao hàng.
• MoMo: Yêu cầu thanh toán, số tiền đơn hàng — phục vụ thanh toán.
• Zalo OA / SMS: SĐT, nội dung thông báo — phục vụ gửi thông báo giao dịch.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Quyền của bạn

• Truy cập bản sao dữ liệu cá nhân mà TopZoo đang lưu giữ.
• Chỉnh sửa thông tin cá nhân thông qua trang hồ sơ trên ứng dụng/website.
• Xóa tài khoản thông qua cài đặt hồ sơ.
• Rút lại sự đồng ý đối với token thanh toán MoMo hoặc thông báo tiếp thị.
• Khiếu nại với cơ quan chức năng nếu quyền bảo vệ dữ liệu của bạn bị vi phạm.

5. Sử dụng Cookie

6. Liên hệ